SEGUROS

En el Marketing actual el Cliente se sitúa en el centro de la estrategia, lo que significa que necesitamos pasar de buscar Clientes para nuestro Producto a Ofrecer el Producto adecuado a cada uno de los Clientes, en el momento oportuno y por su canal preferido.

Y esto requiere visión única y conocimiento profundo del Cliente y su comportamiento.

La más avanzada tecnología actual adaptada al Marketing utilizada por bigdoo, nos permite:

• Integrar y relacionar toda la Información generada por los Clientes a través de los diferentes canales (Venta directa, Venta indirecta, Web, CRM, RRSS, Acciones de Marketing …)
• Tratar gran volumen de datos de forma interactiva obteniendo respuestas instantáneas y de forma gráfica a nuestras preguntas
• Realizar análisis avanzados que permiten descubrir tanto riesgos como oportunidades
• Predecir comportamientos mediante técnicas de Data Mining

Nuestra solución está diseñada para ayudar a conseguir los objetivos de Marketing:

• Adquirir nuevos Clientes, clones de los mejores
• Incrementar el valor y la fidelización del Cliente mediante propuestas de Cross-selling y Up-selling
• Retener a los buenos Clientes

Facilitando la adopción de estrategias personalizadas para cada Cliente

• Características
• Hábitos de Contratación
• Georreferenciación

Valor del Cliente

• Actual
• De Ciclo de Vida (CLV)
• Potencial estimado

Predicción

• Propensión al Abandono
• Riesgo de cada Cliente
• Valor Ciclo de Vida
• Valor Potencial 
• Probabilidad de Respuesta a Acciones
• Propensión al fraude del Cliente
• Probabilidad de fraude en una Reclamación
• Adecuación de Producto

Segmentación

• Características Sociodemográficas y Psicográficas
• Valores actual y futuro
• Momentos de contratación o cambio de estado
• Probabilidad de fraude
• Riesgo de Abandono
• Propensión a la respuesta
• Afinidad y rentabilidad de Producto
• Estimación de ROI y Break-Even

Cuadro de Mando

• Control de Indicadores estratégicos del negocio
• Control a nivel táctico de la actividad