Sectores
Organizaciones con gran número de clientes y transacciones
El Problema en Ventas
Ayudamos a incrementar el valor de sus Clientes
Adquirir
Vender a más clientes
Desarrollar
Vender más a los clientes
Mantener
No perder Clientes
Nuestra Solución
Nuestra orientación es a trabajar en el marco de una estrategia “Customer Centricity” situando al Cliente en el centro de la actividad.
Aportamos visión única y 360º del Cliente recogiendo información a través de todos los canales y teniendo en cuenta todos los sistemas con los que interactúa.
Soportamos los procesos que posibilitan pasar de buscar Clientes para nuestro Producto a Ofrecer el Producto adecuado a cada uno de los Clientes, en el momento oportuno y por su canal preferido.
#Big Data Analytics
Integrar
Integrar y relacionar toda la Información generada por los Clientes a través de los diferentes canales (Ventas, Web, SSMM, CRM, IoT, Acciones de Marketing …)
Analizar
Tratar gran volumen de datos obteniendo respuestas instantáneas de forma gráfica a nuestras preguntas y realizar análisis avanzados que permiten descubrir tanto riesgos como oportunidades
Predecir
A partir del estudio de los registros históricos predecir comportamientos futuros de los Clientes aplicando técnicas de Data Mining
Actuar
Generación y gestión ágil de acciones personalizadas para cada Cliente e integración con plataformas de mensajería multicanal. Análisis de impacto de campañas en Redes Sociales